営業時間について
休館日はありますか？
祝日、⽇曜⽇と年末年始です。ただしイベント利⽤については、⽇曜⽇もご利⽤可能です。
営業時間は何時から何時までですか？
9：00〜18：00となっております。
施設について
館内は禁煙ですか？
はい、全館禁煙です。
施設内で飲⾷をすることは可能ですか？
飲み物はどのエリアでも飲んでいただいて結構です。⾷べ物については、掘りごたつエリアを ご利⽤ください。ミーティングルームで飲⾷される場合は、事前にお知らせください。またその 場合のゴミは各⾃で持ち帰っていただくようにお願いいたします。
Wi-Fiは使えますか？
はい、無料で利⽤可能です。必要なIDとパスワードは、初回来館時にお伝えします。
電源は使えますか？
はい、無料で利⽤可能です。（常識の範囲内でお使いください）また、携帯電話などの充電器の貸し出しも⾏っています。
個別のブースはありますか？
はい、ございます。１席のみの設置であるため、譲り合ってご利⽤ください。
利⽤年齢に制限はありますか？
特にありません。しかし、おひとりでのコワーキングスペースのご利⽤は原則１６歳以上とさせていただきます。
施設内での通話は可能ですか？
周りの⽅に迷惑がかからない程度の⾳量であれば、どの場所でもお電話していただけます。WEB会議などは、⼆階のmankitsuブースをご利⽤ください。
駐⾞場はありますか？
はい、ございます。アクセスのトピックにて詳しい場所をご案内しております。
一時退出はできますか？
可能です。
ミーティングルームについて
ミーティングや打ち合わせはできますか？
はい、可能です。また、極端に⼤きな声にならないようにご注意いただければ、どのエリアで打ち合わせをしていただいてもかまいません。
どのように予約できますか？
HPから利⽤予約、または、電話予約をしてください。当⽇空いていれば、利⽤することも可能です。
ミーティングルームの空き状況はどのように確認できますか？
お電話にてご確認ください。
ミーティングルームの利⽤には別途料⾦がかかりますか？
いいえ、かかりません。3名までは、コワーキング利用、4名からは会議室利用の料金となります。
サービス全般について
⽂具等は貸していただけますか？
はい、基本的な⽂具の貸し出しを⾏っております。
飲み物の購⼊はできますか？
FLAT BASE内にあります、FLAT COFFEEの商品をご購入いただけます。その他、ウォーターサーバーのご利用は可能です。（無料）
電話対応、呼び出しなどのサービスはありますか？
原則として営業時間内はスタッフが常駐しておりますが、これらのサービス対応はいたしませんので、ご了承ください。
料⾦について
いつお⽀払いすればいいですか？
退館時に受付にてお⽀払いください。
お⽀払⽅法は何がありますか？
現⾦、各種QRコード決済、クレジットカード決済が可能です。
⽉額料⾦や年払いでディスカウントされますか？
月額会員のご契約が可能です。年払いによるディスカウントもございます。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
イベント利⽤（貸し切り）について
イベントは開催しますか？
イベント情報はHPをご覧ください。
スペースを貸し切りで借りることはできますか？
貸し切り利⽤ができるレンタルルーム（裏2階）がございます。その他全館貸し切りイベントのご希望がございましたら、お電話にてご相談ください。
飲⾷店営業はできますか？
スタッフまでご相談ください。
撮影利⽤はできますか？
可能です。
予約はいつからできますか？
3か⽉前から可能です。ご予約はHPの予約画⾯もしくは、お電話でお問合せください。
営利を⽬的としたイベントの開催は可能ですか？
はい、可能です。ただし、FLATBASEのコンセプトに反する内容の場合はお断りすることもございます。
施設見学、視察はできますか？
FLATBASEでは視察の対応も行なっております。
代表もしくはコミュニティマネージャーが施設内をご説明しながら見学いただけます。
簡単な資料もご用意いたしております。
なお、団体様（3名以上）、行政関係の方におかれましては有料にてご対応させていただきます。
団体様も個別の方も視察のお問い合わせは、お問い合わせファームまでお願いいたします。
利⽤について
利⽤する際に必要なものはありますか？
特にありませんが、月額会員など、会員メニューをご利用いただく場合には、ご契約書の記入をいただいております。